Personvernerklæring

Ditt personvern hos Havfruene AS

Vi har utarbeidet denne personvernsiden for å forklare hvordan vi samler inn, bruker og lagrer informasjon mottatt av deg i forbindelse med våre nettsider. Før utlevering av opplysninger til oss, vennligst gjør deg kjent med våre retningslinjer for personvern, slik at du kan forstå hvordan informasjonen brukes hos oss.

1. INTRODUKSJON

Disse personvernvilkårene gir deg opplysninger om hvordan vi samler inn og behandler dine personlige data gjennom din bruk av nettstedet vårt havfruene.no, inkludert all informasjon du gir oss når du kjøper et produkt, melder deg på vår e-postliste.

Hvis du har spørsmål om disse personvernreglene, vennligst kontakt oss ved å bruke detaljene nedenfor.

Kontaktinformasjon:

Havfruene AS
Sundsøya 20, 7670 Inderøy,
Norway
E-post: firmapost@havfruene.net
Tlf: + 47 97461736
Org.nr: 987 753 234 MVA

Det er svært viktig at informasjonen vi har om deg, er nøyaktig og oppdatert. Gi oss beskjed når din personlige informasjon endres ved å sende oss en e-post til firmapost@havfruene.net.

2. HVILKE TYPE DATA SAMLER VI INN OM DEG

Personlige data betyr all informasjon som er i stand til å identifisere et individ. Det inkluderer ikke anonymiserte data.

Vi kan behandle følgende kategorier av personopplysninger om deg:

Kommunikasjonsdata som inkluderer hvilken som helst kommunikasjon du sender til oss, enten det er gjennom vår nettside, via e-post, tekst, sosiale medier, meldinger til sosiale medier eller annen kommunikasjon du sender oss. Vi behandler disse dataene for å kommunisere med deg, eventuelt i forbindelse med juridiske krav. Vårt lovlige grunnlag for denne behandlingen er våre legitime interesser, som i dette tilfellet skal svare på kommunikasjon sendt til oss, eventuelt i forbindelse med juridiske krav.
Kundedata som inneholder data knyttet til kjøp av varer, for eksempel navn, tittel, faktureringsadresse, leveringsadresse, e-postadresse, telefonnummer, kontaktinformasjon, kjøpsdetaljer og kortinformasjon. Vi behandler disse dataene for å levere varene du har kjøpt, og for å holde oversikt over slike transaksjoner. Vårt lovlige grunnlag for denne behandlingen er utførelsen av en avtale mellom deg og oss og / eller iverksette tiltak på forespørsel om å inngå en slik avtale.
Brukerdata som inneholder data om hvordan du bruker oss. Vi behandler disse dataene for å betjene vår nettside og sørge for at relevant innhold er gitt til deg, for å sikre sikkerheten til nettstedet vårt, for å opprettholde sikkerhetskopiering av vår nettside og / eller databaser og for å muliggjøre publisering og administrasjon av nettstedet. Vårt lovlige grunnlag for denne behandlingen er våre legitime interesser, som i dette tilfellet skal gjøre oss i stand til å administrere vårt nettsted og vår virksomhet på riktig måte.
Tekniske data som hjelper oss selv til å tjene deg bedre, bruker vi teknologiske midler for å bedre forstå og tilpasse din brukeratferd. For å oppnå dette kan våre nettsteder bruke cookies eller relatert teknologi som pikseltagger og sporing. Disse teknologiene hjelper oss å vite hvilke deler av nettsidene du har besøkt, og gir oss data for å hjelpe oss med å forstå effektiviteten av våre sider og tjenester, våre annonser og nettsøk.
Dataene brukes til å forbedre våre sider, vår kommunikasjon og vår reklame. Generelt anses informasjonssamling gjennom bruk av informasjonskapsler som ikke- personlig informasjon. Du kan når som helst deaktivere slike cookies fra din egen maskin.
Kilden til disse dataene er fra vårt analysesystem. Vi behandler disse dataene for å analysere bruken av nettstedet vårt, for å administrere og beskytte vår virksomhet og nettside, for å levere relevant nettsideinnhold og annonser til deg og for å forstå effektiviteten av annonseringen vår. Vårt lovlige grunnlag for denne behandlingen er våre legitime interesser, som i dette tilfellet skal gjøre oss i stand til å administrere og utvikle vårt nettsted, vår virksomhet og bestemme vår markedsstrategi.

Vi kan bruke kundedata, brukerdata, tekniske data og markedsføringsdata for å levere relevant nettsideinnhold og annonser til deg og måle eller forstå effektiviteten av annonseringen. Vårt lovlige grunnlag for denne behandlingen er legitime interesser som er på å øke vår omsetning. Vi kan også bruke slike data til å sende annen markedsføringskommunikasjon til deg om relevante produkter og generell informasjon, for eksempel tips, råd og veiledning. Vårt lovlige grunnlag for denne behandlingen er enten samtykke eller legitime interesser (nemlig å utvikle vår virksomhet).

Vi samler ikke inn sensitive data om deg. Følsomme data refererer til data som inneholder detaljer om rase eller etnisitet, religiøs eller filosofisk tro, seksuell orientering, politiske meninger, fagforening, informasjon om helse og genetiske og biometriske data. Vi samler ikke inn opplysninger om kriminelle forhold og lovbrudd.

Der vi er pålagt å samle inn personopplysninger ved lov eller i henhold til avtalens vilkår mellom oss, og du ikke gir oss disse dataene når du blir bedt om det, kan vi ikke være i stand til å iverksette avtalen (for eksempel å levere varer til deg). Hvis du ikke gir oss de forespurte dataene, må vi kanskje avbryte levering du har bestilt, men hvis vi gjør det, vil vi varsle deg på det tidspunktet.

Vi vil bare bruke dine personlige data til et det formål det ble samlet inn for eller en rimelig kompatibel hensikt om nødvendig, for eksempel sende deg tilbud, gode råd og tips, inspirasjon og relevant kunnskap som Havfruene AS ønsker å formidle. Hvis vi trenger å bruke detaljene dine for en ikke-relatert ny hensikt, vil vi gi deg beskjed og forklare de juridiske grunnene for behandling.

Vi kan behandle dine personlige opplysninger uten din viten eller samtykke der dette er påkrevd eller lovlig.

Vi utfører ikke automatisert beslutningstaking eller noen form for automatisert profilering.

3. HVORDAN VI SAMLER INN DINE PERSONLIGE DATA

Når du oppretter et kundeforhold hos Havfruene AS, ber vi deg om å oppgi fullt navn, adresse, epost og telefonnummer. Vi gjør dette for å kunne gi deg bedre service, og for å kunne oppfylle avtalen vi har med deg.

Opplysninger som finnes offentlig tilgjengelig i registre (reservasjon mot markedsføring, adresseinformasjon, telefonnummer, alder, fødselsdato, -for bruk i markedsføring og salg), kan innhentes for markedsføringsformål og for vurdering av kredittverdighet.

4. BETALING MED KLARNA

Når du betaler med Klarna, kan det foretas en kredittsjekk. Dersom kredittsjekk foretas, vil et gjenpartsbrev sendes enten elektronisk eller per post. Personopplysninger behandles i henhold til gjeldende lovverk.

Klarna håndterer personopplysninger for å utføre kundeanalyser, identifikasjoner, kredittvurderinger og markedsføring. Ditt fødselsnummer er også ditt kundenummer hos Klarna. Dersom du ikke velger å gå inn på kontoavtalen du får sendt til din folkeregistrerte adresse, så gjelder likevel avsnittet om fakturavilkår i de allmenne kontovilkårene, les mer her.

Hvis du har en konto på dette nettstedet eller har lagt igjen kommentarer, kan du be om å få en eksportfil som inneholder personopplysningene vi har om deg. Dette omfatter all data du har gitt oss. Du kan også be om at vi sletter alle personopplysninger vi har om deg. Dette omfatter ikke opplysninger vi er pålagt å lagre av administrative, juridiske eller sikkerhetsmessige årsaker.

5. MARKEDSFØRING KOMMUNIKASJON

Vårt lovlige grunnlag for å behandle dine personlige data for å sende deg markedsføringskommunikasjon er enten ditt samtykke eller våre legitime interesser (nemlig å utvikle vår virksomhet).

I henhold til regler for personvern og elektronisk kommunikasjon kan vi sende deg markedsføringskommunikasjon fra oss hvis (1) du har kjøpt eller bedt om informasjon fra oss om våre varer eller tjenester, eller (2) du har godtatt å motta markedsføringskommunikasjon og du ikke har valgt å skrive deg av listen/ nyhetsbrevene. I henhold til disse forskriftene, hvis du er et aksjeselskap, kan vi sende deg markedsførings-epost uten ditt samtykke. Du kan imidlertid fortsatt velge å skrive deg av listen når som helst, slik at du ikke mottar blogg eller markedsførings-epost.

6. E-POST-LISTER

På nettsiden vår vil du finne boks for registrering, også kalt optins. Det vil si at du kan registrere deg på vår e-postliste for nyhetsbrev. Du blir da bedt om å registrere navn og e-post adresse. Vi bruker Mail Chimp sin tjeneste for utsendelse av denne type e-post- utsendelser, og du vil alltid ha mulighet til å melde deg av lister du står på ved å klikke på en unsubscribe/meld deg av – link nederst i e-posten du mottar.

7. SLETTING AV DATA

Som tidligere nevnt, så kan du når som helst melde deg av e-post-lister du står på. Har du kjøpt vare hos oss, så har du også rett til å få slettet alle data vi har lagret på deg på nettsiden. Men det betyr i så fall at vi ikke lenger har mulighet til å levere deg den tjenesten du har kjøpt, da det ikke vil være mulig å logge inn uten e-post-adresse og passord.

Hvis du har en konto på dette nettstedet eller har lagt igjen kommentarer, kan du be om å få en eksportfil som inneholder personopplysningene vi har om deg. Dette omfatter all data du har gitt oss. Du kan også be om at vi sletter alle personopplysninger vi har om deg.

Vi kan ikke slette regnskapsbilag, da vi er pliktig å oppbevare disse.

8. COOKIES/ INFORMASJONSKAPSLER

Formålet er ikke å identifisere deg som bruker, men å lage en bedre brukeropplevelse for alle brukerne.

Det er kun administratorer på havfruene.no som har tilgang til informasjonen.

Når du kjøper noe fra siden, må vi selvfølgelig registrere navn, e-post, og produkt du ønsker tilgang til etc. Det er helt nødvendig for at du skal få tilgang til det du har kjøpt.

Du kan sette nettleseren din til å nekte alle eller noen nettleserkapsler, eller for å varsle deg når nettsteder angir eller får tilgang til informasjonskapsler. Hvis du deaktiverer eller nekter informasjonskapsler, må du være oppmerksom på at enkelte deler av dette nettstedet kan bli utilgjengelige eller ikke fungere som det skal.

Informasjonskapsler er små filer som lagres av din nettleser på din maskin. Dersom du åpner en annen nettleser på maskinen din, vil ikke de samme informasjonskapslene bli overført dit.
En informasjonskapsel inneholder som regel fire parametere:

Navn på informasjonskapsel
Unik id til informasjonskapsel (denne er knyttet til din nettleser)
Hvor lenge informasjonskapselen skal lagres på din maskin
Domenet som informasjonskapselen gjelder for

På grunn av siste punktet her, er det svært vanskelig å misbruke en informasjonkapsel. Informasjonskapsler i seg selv har ingen verdi, da de lagrer kun et tilfeldig identifikasjonsnummer. Det er først når du knytter denne informasjonen opp mot en database, at informasjonen kan behandles. Havfruene AS bekrefter at denne informasjonen behandles strengt og den kun brukes til det formål som er ment for innsamling av data. Identifikasjon av brukere, gjøres bare i de tilfeller det er strengt nødvendig.

9. ENDRINGER I VÅRE PERSONVERNVILKÅR

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere vår personvernpolicy når som helst.

Sist oppdatert: august 2018